Un portavoz de la compañía dijo: «Hubo una breve interrupción debido a una falla técnica de nuestra parte». El problema ya se ha resuelto, agregó la compañía.
Por Abhik Sengupta: WhatsApp ayer, 25 de octubre, experimentó una gran interrupción en India y otros países. Los clientes web y de aplicaciones estuvieron inactivos durante casi dos horas para millones de usuarios. Debido a la interrupción, los usuarios no podrán enviar mensajes ni utilizar servicios como las llamadas de audio y video de WhatsApp. La empresa propiedad de Meta ahora ha ofrecido una explicación (bueno, vaga) de por qué sus servicios están caídos en todo el mundo.
En una declaración a India Today Tech, un portavoz de la compañía dijo: «Hubo una breve interrupción debido a una falla técnica de nuestra parte». El problema ya se ha resuelto, agregó la compañía.
WhatsApp-parent Meta no proporcionó más detalles y la causa del «error técnico» sigue sin estar clara. Por cierto, WhatsApp estuvo inactivo durante unas seis horas en octubre del año pasado. En ese momento, la compañía dijo que sus servicios estaban caídos debido a un problema relacionado con el DNS (Sistema de nombres de dominio). Meta publicó un blog y dijo: «Nuestros equipos de ingeniería aprendieron que los cambios de configuración en los enrutadores troncales que coordinan el tráfico de red entre nuestros centros de datos causaron problemas que interrumpieron esta comunicación. Esta interrupción del tráfico de red tuvo un efecto en cascada en nuestro camino. Los centros de datos comunicarse, cesarán nuestros servicios».
A la espera de más detalles de la empresa, el mismo problema podría ser el motivo de la interrupción actual.
¿Qué pasó cuando WhatsApp se detuvo?
interrupción Ocurrió espontáneamente El 25 de octubre a las 12:30 p. m. IST, los servicios se restablecieron a las 2:30 p. m. IST. Durante esas dos horas aproximadamente, los usuarios de WhatsApp no podrán enviar ni recibir mensajes ni archivos multimedia. Los usuarios tampoco pudieron hacer llamadas telefónicas ni videollamadas.
El rastreador de interrupciones, Downdetector, mostró que el 69 por ciento de los usuarios experimentaron problemas para enviar mensajes, mientras que el 21 por ciento de los usuarios experimentaron problemas relacionados con la conexión del servidor. Alrededor del 9 por ciento de los usuarios no pudieron usar la aplicación por razones desconocidas.
Por otro lado, a los hermanos de WhatsApp: Instagram, Facebook y Messenger les está yendo bien en India y en otros lugares bajo el meta-paraguas.
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