Problemas que afectan a los usuarios de Apple HomeKit, la compañía ahora ofrece una solución para solucionarlo

Apple ha publicado un documento de soporte para ayudar a los usuarios que tienen problemas con HomeKit.

La página también menciona qué hacer si los usuarios no pueden acceder a casa o aceptar una llamada en la aplicación de casa.

Según el fabricante de iPhone, para ver la lista de Inicio en el iPhone o iPad de un usuario invitado con iOS o iPadOS versión 16.2, los usuarios deben abrir la aplicación Inicio y tocar el botón Más.

En ese dispositivo, elimine la carcasa sin particiones y reinicie los usuarios invitados y los dispositivos del propietario de la casa.

El propietario de la casa debe eliminar las llamadas pendientes al usuario invitado y luego invitar al usuario a compartir el control de la casa.

A principios de esta semana, después de instalar la actualización en dispositivos que ejecutan iOS 16.2, muchos usuarios informaron problemas y problemas con la aplicación Home.

Los problemas informados por los usuarios incluyen dispositivos HomeKit que muestran un estado de «Actualización» o «Instalación», dispositivos que desaparecen por completo, fallas en las llamadas para compartir una pantalla de inicio con otros usuarios, grabación segura de video de HomeKit que no funciona y más.

Sin embargo, más tarde, la compañía confirmó en una página de soporte: “Hemos eliminado temporalmente la opción de actualizar a la nueva versión de Home. La opción de actualización volverá pronto. Si ya ha actualizado, no se verá afectado por este cambio».

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(Esta historia no fue editada por el personal de News18 y fue publicada desde un feed de una agencia de noticias sindicada)