Microsoft Hourslong Teams, 365 resuelve el tiempo de inactividad en línea

20 de abril de 2023, 17:15 EDT

El proveedor investigó «errores en la infraestructura de almacenamiento en caché» y «alto uso de la CPU en los componentes que procesan las API de funciones de navegación de back-end» para resolver el problema.

Microsoft solucionó el jueves un problema de casi seis horas con las aplicaciones en línea de Microsoft 365 y su aplicación de colaboración Teams.

El proveedor con sede en Redmond, Washington, tuiteó a las 6:56 a. m. hora del Pacífico que estaba «investigando problemas de acceso con las aplicaciones en línea de Microsoft 365 y el Team Admin Center».

La compañía tuiteó a la 1:10 p. m. hora del Pacífico que «recibió una confirmación positiva a través de nuestra telemetría interna y los usuarios afectados de que el servicio ha sido restaurado».

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Se corrigió el bloqueo de los equipos de Microsoft

CRN se ha comunicado con Microsoft para hacer comentarios.

Downdetector sitio web de Okla Mencionado El jueves se informaron miles de apagones del M365, con informes que superaron los 3000 a las 7 a. m., hora del Pacífico, y alcanzaron su punto máximo alrededor de las 9 a. m., hora del Pacífico.

Según los tweets de Microsoft, el proveedor investigó «errores en la infraestructura de almacenamiento en caché» y «alto uso de la CPU de los componentes que procesan las API de funciones de navegación de back-end» para resolver el problema.

Microsoft agregó «más eficiencia de procesamiento dentro del entorno afectado» para mejorar el servicio.

A Captura de pantalla Los programas en línea compartieron que los usuarios de América del Norte y del Sur sintieron un «gran impacto». Aunque las aplicaciones de M365 no se procesan, los usuarios pueden acceder a las aplicaciones a través de direcciones web como Outlook.Office.com para Outlook y teams.microsoft.com para Teams.

Actualizaciones El compartió Reddit y NHSmail Mostró que los usuarios perdieron el acceso a Excel Online, las barras de búsqueda de Office Online Services, el centro de administración de Teams, el equipo de configuración de SharePoint Online y la barra de búsqueda de Yammer.

«Al operar por debajo de los límites de rendimiento aceptables, las llamadas para recopilar información de la licencia del usuario pasan por alto el caché y van directamente a la infraestructura de Azure Active Directory, lo que provoca un alto uso de recursos, activación e impacto».

Este año ha visto numerosas interrupciones en muchos servicios en línea, incluidos Twitter y Amazon Alexa. Microsoft vio interrupciones en enero y marzo.

Sin embargo, nada se compara con la interrupción masiva de Amazon Web Services en diciembre de 2021.