Infosys dice que abordará los problemas técnicos del nuevo portal de presentación electrónica en las próximas semanas.

El gigante de la tecnología de la información Infosys, que ha estado plagado de quejas de varios contribuyentes que son accionistas de la empresa con respecto al nuevo portal de presentación electrónica, ha prometido resolver todas las quejas que enfrentan los clientes en las próximas semanas. Casi un lakh de consumidores afirman haber presentado sus declaraciones de impuestos sobre la renta a través de la plataforma.

La compañía operará la nueva plataforma lanzada por el Ministerio de Finanzas el 7 de junio de 2021.

Respondiendo a las preguntas de los accionistas en la 40a Asamblea General Anual del sábado sobre los problemas que enfrentan al usar el nuevo portal de impuestos sobre la renta, el Director de Operaciones (COO) de Infosys, UB Praveen Rao, dijo que la compañía está tratando de abordar los problemas que enfrentan los consumidores y millones de contribuyentes. .

“Estamos muy preocupados por los inconvenientes iniciales que enfrentan los usuarios debido al portal de presentación electrónica y estamos comprometidos a resolver los problemas rápidamente dentro de las próximas semanas en base a todos los comentarios recibidos del público”, dijo Rao. .

Dijo que la compañía había recibido varias quejas sobre la nueva plataforma y estaba trabajando para resolver los problemas de los clientes.

Al mismo tiempo, el Sr. Rao agregó muchas funciones nuevas al portal de presentación electrónica para los accionistas en la conferencia virtual y resolvió muchos problemas de inicio, de modo que miles de clientes pudieron presentar sus declaraciones hasta el momento.

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Dijo a los accionistas que Infosys ha estado trabajando con el Gobierno de la India durante mucho tiempo y está tratando de brindar una experiencia fluida a millones de contribuyentes.

La compañía presentó la garantía en un momento en que estaba llena de quejas sobre el portal: el Ministerio de Finanzas había convocado a funcionarios de Infosys a una reunión el 22 de junio para discutir el asunto y resolver los problemas que enfrenta el portal rápidamente.

El nuevo portal se abrió para uso público el 7 de junio, pero el 8 de junio, la ministra de Finanzas, Nirmala Sitharaman, destacó el problema de los problemas técnicos que enfrentan los consumidores en las redes sociales y le pidió al presidente de Infosys, Nandan Nilekani, que echara un vistazo. Material.