Microsoft ha reconocido un problema grave que afecta tanto a Windows 10 como a Windows 11, incluidas las últimas versiones del sistema operativo 22H2. Este problema hace que las aplicaciones de menú de inicio, búsqueda y UWP no funcionen como se esperaba. De hecho, es posible que las aplicaciones de menú de inicio, búsqueda y UWP no se abran tanto en Windows 10 como en Windows 11 debido a este problema.

Microsoft explicó que los dispositivos de Windows afectados por este problema pueden tener datos o claves de registro dañados. Esto afecta a Windows, Microsoft Office o las aplicaciones que utilizan las API de Microsoft Office para integrarse con Microsoft Outlook o Outlook Calendar.

Para mitigar este problema, Microsoft recomienda desinstalar las aplicaciones que están integradas con Windows, Microsoft Office, Microsoft Outlook o Outlook Calendar. Microsoft está investigando el problema y ha prometido proporcionar una actualización en una próxima versión.

Lea los detalles completos sobre el problema y la solución a continuación.

Detalles del problema

enero 2023

Puede haber problemas para abrir el menú Inicio, la Búsqueda de Windows y las aplicaciones para UWP

condición Actualización de inicio Historia
consulta N / A Última actualización: 2023-01-24, 09:47 PT
Acceso: 2023-01-24, 09:47 PT

Menú Inicio, Búsqueda de Windows y Aplicaciones de la plataforma universal de Windows (UWP) Puede que no funcione como se esperaba o que tenga problemas para abrir. Los dispositivos de Windows afectados pueden tener claves de registro o datos dañados que podrían afectar a Windows, Microsoft Office o aplicaciones que utilizan las API de Microsoft Office para integrarse con Microsoft Outlook o Outlook Calendar. Un ejemplo de una aplicación afectada por este problema es ClickShare. El problema subyacente no se debe a la instalación de una actualización de Windows y se revela mediante una actualización de la aplicación afectada.

Solución: Para mitigar este problema, puede desinstalar aplicaciones que se integren con Windows, Microsoft Office, Microsoft Outlook o Calendario de Outlook. También pueden estar disponibles actualizaciones para las aplicaciones afectadas u orientación del desarrollador de la aplicación. Si utiliza ClickShare de Barco, consulte Síntoma: el menú de inicio y otros componentes del shell fallan cuando fallan las aplicaciones, incluidas las API de Office de ClickShare Access de Fargo Y La barra de tareas de Windows o los permisos de la carpeta del shell del usuario no responden Problemas de integración con el calendario de la aplicación ClickShare.

Próximos pasos: Actualmente estamos investigando y proporcionaremos una actualización en una próxima versión.

Sitios afectados:

  • Cliente: Windows 11, versión 22H2; Windows 10, versión 22H2; Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 21H2; Windows 10, versión 20H2
  • Servidor: Sí