¿Por qué demandaron a Apple?

El motivo del reclamo no es nuevo, de hecho, es sin duda una de las polémicas más fuertes de los últimos años sobre Apple y el iPhone.

Si recuerdas, después de que Apple lanzara iOS 10.2.1 en 2017, estaba claro que el rendimiento de algunos de nuestros iPhones se había ralentizado, reduciendo así su autonomía. Esta medida, tomada por Apple, ha afectado, sobre todo, a los usuarios con modelos de iPhone más antiguos como el iPhone 6, 6 Plus, 6S y 6S Plus.

De hecho, Apple se ha disculpado públicamente con todos los usuarios afectados por esto, y desde que se lanzó el programa de instalación de reprogramación de batería de “compensación”, todos los usuarios, independientemente del modelo de iPhone que tuvieran en ese momento, podrían beneficiarse, recuerdo haber cambiado la batería de mi iPhone X durante un año, sin ir más lejos. Tiene vida, solo 29 euros, eso sí, Apple cambió la batería de su iPhone a 29 euros.

Este programa de reprogramación de instalación busca que los usuarios que han experimentado un gran agotamiento de la batería del iPhone puedan reemplazarlo, y así, que esta reducción de rendimiento no se produzca en sus dispositivos.

¿Quién demandó a Apple?

En este caso, Eurosunsmers que interpuso la demanda tanto en España como en Bélgica, pero anunció que estaba por aquí y que la misma demanda llegaría pronto a nuestros vecinos Portugal e Italia, dando lugar a un pago de hasta 180 millones de euros por parte de Apple.

EuroConsumer se define a sí misma como “la empresa líder mundial en grupos de consumidores” y, en la demanda, pide a cada cliente afectado al menos 60 euros de compensación. Además, da un ejemplo de un pago reciente en Estados Unidos, en cuyo caso la empresa norteamericana pagó 500 millones de dólares a principios de año para poner fin a una demanda de larga duración en su país de origen. El hombre que supuestamente “cortó en secreto” algunos viejos modelos de iPhone.

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Finalmente, debemos prestar atención a cómo están sucediendo los eventos sobre si Apple debería compensar o no a los consumidores que sufren la desaceleración de su iPhone.