¿Transferiste dinero a una cuenta falsa? Cómo recuperar su dinero

Nueva Delhi: Hoy, la plataforma digital ha facilitado la banca pero tiene sus propios inconvenientes. A través de Net Banking podemos transferir dinero a nuestras cuentas bancarias, donde queramos, en tan solo tres o cuatro pasos. Con billeteras digitales, NEFT / RTGS, UPI, Google Pay, BHIM y otros servicios similares pueden realizar transacciones bancarias fácilmente. Ahora podemos evitar largas colas en bancos y cajeros automáticos, ya que la banca por Internet nos permite realizar transacciones en cualquier momento y en cualquier lugar.

Enviar y recibir dinero en línea es muy fácil. Se ha vuelto muy conveniente, pero en el proceso cometemos errores. Pero, ¿cómo recupera nuestro dinero enviándolo a la cuenta incorrecta?

Hoy en día, incluso puede enviar dinero en línea a otra cuenta bancaria sin detalles adicionales como el código IFSC, el nombre, el nombre de la sucursal, etc. A veces, cometemos un error al ingresar el número de cuenta bancaria. Si escribe incorrectamente el número de cuenta incorrecto, enviaremos dinero al beneficiario incorrecto. Pero si la cuenta bancaria escrita incorrectamente no existe, se enviará el dinero.

¿Cuáles son las reglas de RBI?

Según el RBI, “es responsabilidad del pagador / iniciador proporcionar las entradas correctas en las instrucciones de pago, especialmente la información del número de cuenta del beneficiario. El nombre del beneficiario debe mencionarse en la solicitud de instrucción y se tomará como parte del mensaje de transferencia de fondos, confiando solo en el número de cuenta para otorgar crédito. Esto se aplica a las solicitudes de transacciones realizadas en las sucursales y las recibidas a través del canal de entrega en línea / Internet. Sin embargo, en función del uso del campo de nombre, percepción de riesgo y / o verificación post-crédito u otros formatos de mensaje, el banco de destino será el parámetro.

Esto significa que es responsabilidad del remitente asegurarse de que se ingrese el número de cuenta correcto.

Pero los errores ocurren, somos humanos. Si transfiere la cantidad a la cuenta incorrecta y los detalles de la cuenta no son válidos, su dinero se devolverá automáticamente a su cuenta.

Pero, ¿qué sucede si el número de cuenta es válido y la transacción se realiza correctamente?

De acuerdo con la notificación del RBI mencionada anteriormente, «los bancos deben colocar las denegaciones apropiadas en las pantallas de transferencia de fondos en la plataforma de banca en línea / por Internet e informar a los clientes que el crédito se ejecutará solo sobre la base de la información del número de cuenta del beneficiario y que el nombre del beneficiario los detalles no se utilizarán «.

La notificación del RBI decía además: «En general, se espera que los bancos comparen el nombre del beneficiario y la información del número de cuenta antes de otorgar crédito a la cuenta».

Por lo tanto, si transfiere dinero por error a la cuenta bancaria incorrecta, puede solicitar un reembolso a su banco informándoles de las pautas del RBI de octubre de 2010. Sin embargo, otorgar permiso para cancelar la transacción depende del destinatario.

¿Cómo recuperar tu dinero?
Si los detalles de los beneficiarios requeridos para realizar el pago (como MMID, número de teléfono móvil) son incorrectos, es más probable que la transacción sea rechazada. Si está enviando dinero utilizando un número de cuenta, verifique el número de cuenta al que está transfiriendo dinero, ya que la cantidad se acreditará solo sobre la base del número de cuenta, indica el sitio web del State Bank of India (SBI).

Si la transferencia es incorrecta, notifique a su banco inmediatamente que ha transferido dinero a la cuenta del beneficiario incorrecta y llame al número de atención al cliente. Anote la fecha y hora de la transacción, así como su número de cuenta y la cuenta a la que se transfirieron los fondos por error. Es posible que se le pida que visite la sucursal.

Visite su sucursal bancaria y envíe una solicitud por escrito para una transferencia incorrecta junto con los detalles. Adjunte captura de pantalla si es necesario.

El banco actúa como facilitador y le proporciona los datos bancarios y de la sucursal de la cuenta a la que se transfirió el dinero. Si está en el mismo banco, puede consultar directamente con el destinatario y solicitar una reversión.

Si está en un banco diferente, es una buena idea visitar la sucursal del destinatario y discutirlo por escrito, junto con comunicaciones por correo electrónico y capturas de pantalla. En tales casos, el departamento del beneficiario puede llamar al beneficiario erróneo y solicitar que el crédito inválido sea transferido al remitente.

¿Puede un banco transferir dinero sin el permiso del falso beneficiario?

Sin el permiso del beneficiario equivocado, es imposible recuperar los fondos. El proceso es complicado, pero debe admitir que se ha cometido un error en su cuenta y el banco debe cancelar la transacción y devolver los fondos al remitente.

Es importante verificar dos veces el número de cuenta del beneficiario y el código IFSC antes de realizar cualquier pago. Esto ayudará a evitar errores al enviar dinero a la cuenta incorrecta.

Consejos de seguridad para transacciones en línea

• Evite las llamadas o los correos electrónicos de los piratas informáticos y no se relacione con extraños
• Mantenga en secreto los PIN y las contraseñas de Net Banking
• Cambie las contraseñas de vez en cuando
• No comparta datos bancarios por teléfono
• No use computadoras públicas para la banca en línea
• No haga clic en enlaces incrustados en correos electrónicos o mensajes de texto.
• Informe las tarjetas perdidas de inmediato