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Si eres fan de la película. Espacio de oficinaY luego, cuando lees la palabra «impresora», sé que es la imaginación del equipo de Motley en Intech quien destruye ritualmente la infame impresora.

Zorro del siglo XX

Una pregunta que me ha intrigado durante años desde que vi esta película es: ¿Por qué la gestión inteligente de Intech no resolvió este problema comprando nuevas impresoras? Si bien esta pregunta puede no parecer relevante, este rompecabezas abrirá el Santo Grial de los desafíos de ventas.

La mayoría de las empresas en su lista de marketing le dispararán cuando se ponga en contacto diciendo que están contentos con lo que tienen o que no lo necesitan. Este simple hecho hace que la tarea de buscar oportunidades calificadas sea tan difícil como buscar una aguja en un pajar.

1. Problemas para concentrarse

La respuesta sencilla a por qué los microgestores de Initech no compran impresoras nuevas es que no se centran en ese problema. Podemos suponer que la junta ni siquiera es consciente del problema de las impresoras. Esto sucedía a menudo porque estaba claro que los ejecutivos como Bill Lumberg hacían oídos sordos a los empleados.

Está claro al ver la película que los gerentes estaban más enfocados en tratar de exprimir la productividad de sus empleados tanto como fuera posible. Fueron víctimas de la idea errónea de que la microgestión de sus empleados a través de la burocracia corporativa, como el informe TPS, podría aumentar la productividad por la fuerza.

Esto es evidente en la imagen cuando estos ejecutivos se acercaron a un consultor de gestión de procesos para lograr ese objetivo. Paradójicamente, estos expertos comenzaron a darse cuenta de que el tablero en sí podría ser una pieza rota, lo que reduciría la productividad.

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No hace falta mucha imaginación para darse cuenta de la idea de que Initech venda nuevas impresoras con métodos tradicionales.

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2. El rompecabezas del marketing está resuelto

La solución de marketing del Santo Grial en esta situación es darse cuenta de la oportunidad, en este caso, Initech, de centrarse en lo que está vendiendo o en los beneficios tradicionales del producto. Necesita averiguar qué problema se está enfocando actualmente el liderazgo corporativo en resolver. La respuesta a esta pregunta para Initech es obtener más productividad de sus empleados.

Ahora necesita pensar creativamente y tratar de descubrir cómo la comercialización de su producto o servicio puede tener un gran impacto indirecto en la gestión de problemas.

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3. Aplicación

¿Por qué Initech no decidió comprar nuevas impresoras? Es posible que este movimiento no haya estado en el radar de la gerencia porque no vieron la posibilidad de comprar una impresora que afectaría las ganancias de productividad más allá de su imaginación.

Sin embargo, las nuevas impresoras podrían tener un profundo impacto en la moral del equipo y la confianza que Initech está dispuesta a invertir en sus empleados. Esta inversión puede llevar a Peter Gibbons, jefe de ascendencia corporativa de la compañía, a reconsiderar su decisión sobre cuánto trabajo desgarrador hay.

De hecho, el evangelio de Michael Bolton hacia las nuevas imprentas será tan generalizado que inspirará una mayor productividad. Todo el personal estará agradecido por el maravilloso trabajo de la gerencia, lo que aumentará la moral y la lealtad.

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Puede cerrar dramáticamente más tratos de marketing al combinar los beneficios obvios de su producto o servicio con el problema de enfocarse en sus expectativas.

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