Magos Big Sur se lanzó oficialmente para todos los usuarios en noviembre del año pasado, después de lo cual Apple lanzó actualizaciones con correcciones de errores y mejoras generales. Sin embargo, el informe Srs. Macintosh, Big Sur todavía tiene un problema serio que puede causar la pérdida de datos cuando los usuarios intentan actualizar a la última versión del sistema operativo Mac sin suficiente espacio para actualizar.

Después de notar varios informes de usuarios en la web, Srs. Macintosh El instalador de Magos Big Sur descubrió que no verifica si hay suficiente espacio para el almacenamiento interno de Mac. Cuando el sistema inicia el proceso de actualización, la Mac no responde y los datos pueden dañarse permanentemente.

Apple afirma estar mejorando MacOS Big Shrink por primera vez Requiere al menos 35,5 GB de almacenamiento disponible – No dispone del instalador Magos Big Sur de 13GB. Desafortunadamente, incluso si no tiene 35.5 GB de almacenamiento en su Mac, MacOS intentará instalar la actualización de Big Sur, solo entonces los usuarios perderán todos sus datos.

El proceso de actualización parece estar funcionando correctamente, pero los usuarios reciben el siguiente mensaje al final de la instalación:

Hubo un error al preparar la actualización del software.

A partir de ese momento, la Mac ya no se iniciará. Srs. Macintosh Pudimos confirmar que este error afecta al instalador de MacOS Big Sur 11.2 y al instalador beta de MacOS Big Sur 11.3. Al mismo tiempo, no afecta las actualizaciones OTA de una instalación de Big Sur a otra (como las actualizaciones de MacOS 11.1 a MacOS 11.2).

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Si tiene una copia de seguridad de sus datos, puede borrar todo el disco y reinstalar MacOS. Sin embargo, es muy difícil recuperar datos sin una copia de seguridad.

Si FileVault está habilitado, debe conectar su Mac a otra Mac a través del sistema de disco de destino para recuperar sus archivos. Si File Vault no está habilitado en su Mac, puede intentar eliminar algunos archivos usando la utilidad de terminal en MacOS Recovery, lo que permitirá que MacOS complete el proceso de actualización con éxito.

Apple aún no ha comentado sobre este error, pero esperamos que se solucione en la versión final de MacOS Big Sur 11.3. Puedes leer más sobre este problema aquí. Srs. Macintosh Blog.

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