Hay facebook Lanzado recientemente Un conjunto completo de herramientas para ayudar a los administradores de equipos a administrar mejor sus comunidades. Algunas de estas nuevas herramientas brindan una descripción general clara de las publicaciones y los miembros, mientras que otras están diseñadas para ayudar a los administradores a lidiar con los conflictos en la comunidad que lideran y, como la función impulsada por IA, pueden identificar “conversaciones controvertidas o poco saludables” que tienen lugar. Comentarios.

Esta herramienta en particular se llama Alertas de conflicto y Facebook la está probando actualmente. Esto significa que no se sabe cuándo estará disponible para el público. Estas alertas de conflicto son similares a la función de alerta de palabras clave existente, que permite al administrador crear “alertas personalizadas” en los momentos en que los comentaristas usan ciertas palabras y frases. Este proceso no es manual, utiliza modelos de aprendizaje automático para detectar y detectar los tipos de problemas más sutiles.

Una vez que el administrador del grupo ha sido alertado, puede tomar medidas eliminando los comentarios y expulsando a los usuarios del grupo si lo consideran necesario. Puede controlar cuántas veces las personas interesadas pueden comentar y cuántas veces pueden comentar determinadas publicaciones.

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En teoría, estas advertencias de conflicto se ven bien y no sabemos exactamente cómo detecta esta función las “conversaciones controvertidas o poco saludables”. Facebook nunca aclaró esto En el borde Alcanzado para comentarios. El portavoz explicó que Facebook utilizará modelos de aprendizaje automático para “observar múltiples señales, como el tiempo de respuesta y el volumen de comentarios, para determinar si hay participación entre los usuarios o si se generan interacciones negativas”.

Se puede suponer que las alertas de conflicto utilizarán sistemas de inteligencia artificial como los que ya usa la plataforma para marcar el discurso falso en el sitio. Estos modelos de aprendizaje automático están “lejos de ser 100% fiables” y, a menudo, son “engañados” por las contradicciones, la jerga y el humor. No obstante, el sistema de inteligencia artificial puede tomar “pistas obvias” de que se está produciendo una discusión, ya que las personas se llaman idiotas en los comentarios, como se ve en la imagen de arriba.


Nuevo panel de ayuda para administradores de Facebook. (Facebook)

Otras herramientas que forman parte de este paquete incluyen una nueva página de inicio de administrador, que actuará como un panel y proporcionará una descripción general de “publicaciones, miembros y comentarios informados”. Los nuevos miembros del equipo también tienen acceso a resúmenes, que indican “las actividades de cada miembro del grupo en el grupo, es decir, cuántas veces han publicado y comentado, o si las publicaciones del grupo se han eliminado o deshabilitado”. Además, hay una nueva función de ayuda al administrador para la evaluación automática del contenido, que permite a los administradores controlar los anuncios no deseados al bloquear a los usuarios recientes para que no publiquen comentarios, bloqueen el spam y ciertos enlaces. La función de alertas de conflicto será parte de esta asistencia administrativa. Puedes leer más sobre esto aquí Nuevas herramientas aquí.

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