Los problemas operativos de Interjet no se han resuelto desde enero de 2019 Compromisos Y presentación Vales electrónicos Procurador Federal de Consumidores para Reemplazo de Vuelos Cancelados (Profeco).
Como se indica en él Abogado, Problemas Función de vuelo Se generaron desacuerdos que dieron como resultado 3.368 quejas, en su mayoría por cancelaciones de vuelos.
Esas quejas se recibieron desde el 1 de enero de 2019 hasta el 31 de octubre de 2020, lo que significa que no se incluyen las quejas realizadas el pasado mes de noviembre en lo que va de diciembre.
En Consumer Magazine diciembre 2020, Más del 35% de los vuelos cancelados, dijo Profeko, fueron las principales razones de las quejas; Le siguieron daños o pérdidas de equipaje con aproximadamente un 19% y retrasos en los vuelos de aproximadamente un 13% Profeco.
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2 mil 348 aunque Quejas Mil 20 siguen en operación, lo que significa recuperar 9 millones 403 mil pesos, de hecho el problema persiste porque hay comprobantes inmutables.
Profeco explicó que Internet había proporcionado muchos cupones electrónicos vulnerables que permitirían a esos consumidores acceder a la nueva reserva a cualquier tarifa o tarifa pública disponible en el momento del canje y que tenían un año para hacerlo.
Pero «muchos consumidores son reacios a usarlos porque los aviones que recompran son cancelados unilateralmente por la aerolínea».
Por lo tanto, además de las quejas, Profeco ha presentado una acción conjunta contra la aerolínea que contenía las quejas desde 2014 y compensará a los consumidores si gana, hasta que se resuelva el caso.
Este caso incluye cancelaciones anticipadas de vuelos por motivos de vuelo, pérdida y retraso de vuelos, cambios unilaterales de vuelos, pérdida de vuelos de conexión internacional y desconsideración de ratios de precios.
Hasta la fecha, 347 personas han aceptado unirse a la operación conjunta contra Internet.
vcr
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